Phạm vi thu thập dữ liệu
Chính sách bảo mật liệt kê chi tiết những loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc truy cập các phiên trò chơi trên fid2.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật dành cho tài khoản fid2 của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để duy trì tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...
Dữ liệu tài khoản được mã hóaLưu trữ giao dịch an toànKhông chia sẻ với bên thứ baTruy cập và chỉnh sửa thông tin bất kỳ lúc nào
Cách chúng tôi áp dụng quy định bảo mật tại các khu vực được hỗ trợ
Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản được mở từ các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như ghi nhận lịch sử phiên truy cập của bạn trên nền tảng. Mọi
dữ liệu cá nhân, bao gồm email, số điện thoại và thông tin ví điện tử, đều được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận
hỗ trợ. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên quảng cáo hoặc đối tác ngoài, trừ khi được yêu cầu bởi quy trình pháp lý chính thức.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ BẢO MẬT
Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản, hãy sử dụng một trong ba kênh dưới đây để liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo mật của fid2.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] và nhận phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ. Nhóm bảo mật sẽ xác minh danh tính tài khoản của bạn trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào về dữ liệu cá nhân hoặc cài đặt quyền riêng tư.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trong tài khoản fid2 của bạn và chọn chủ đề bảo mật. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xuất dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc vô hiệu hóa tài khoản nếu cần.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào fid2.org, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục quyền riêng tư. Bạn có thể xem nhật ký truy cập, quản lý sự đồng ý thu thập dữ liệu và yêu cầu xóa thông tin mà không cần liên hệ hỗ trợ.
MINH BẠCH
Sáu cam kết về cách chúng tôi quản lý dữ liệu cá nhân của bạn
Đội ngũ fid2 xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát của người dùng và bảo mật kỹ thuật. Dưới đây là sáu cam kết cụ...
Mã hóa end-to-end
Mọi thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng lịch sử phiên truy cập đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trong quá trình truyền tải và AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
Truy cập dữ liệu bất kỳ lúc nào
Bạn có quyền yêu cầu một bản sao đầy đủ về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập, thông qua email hoặc trung tâm tài khoản.
Không chia sẻ với đối tác quảng cáo
Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho các nền tảng quảng cáo, mạng tiếp thị liên kết hoặc nhà cung cấp phân tích bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản.
Kiểm soát cookie và theo dõi
Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển quyền riêng tư của fid2. Chúng tôi chỉ yêu cầu cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và xác minh các yêu cầu thanh toán.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua email bảo mật. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và hoàn tất việc xóa trong vòng bảy ngày làm việc.
Cập nhật chính sách công khai
Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký. Phiên bản mới nhất luôn có sẵn tại fid2.org/privacy-policy cùng với dấu thời gian cập nhật cuối cùng.
NHẤT QUÁN
So sánh chính sách bảo mật với các trang pháp lý khác của fid2
Trang này tập trung vào quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân. Các trang pháp lý khác của chúng tôi bao gồm điều khoản sử dụng, quy tắc thanh toán và...
Cách sử dụng thông tin
Chúng tôi mô tả rõ ràng mục đích sử dụng từng loại dữ liệu, bao gồm xác minh tài khoản, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng phân tích bảo mật phiên truy cập.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với đối tác quảng cáo hay nhà cung cấp phân tích. Chỉ các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
Quyền của người dùng
Bạn có quyền truy cập, sửa đổi, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi cung cấp ba kênh liên hệ để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng.
Bảo mật kỹ thuật
Chính sách này mô tả các biện pháp mã hóa TLS 1.3 và AES-256, cùng quy trình xác thực hai yếu tố mà chúng tôi áp dụng để bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn.
Cập nhật và thông báo
Mỗi khi chính sách bảo mật thay đổi, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng ký. Bạn có thể xem lại phiên bản mới nhất bất kỳ lúc nào tại trang này.
ĐIỂM NỔI BẬT
Sáu yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên fid2
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật xung quanh nhu cầu thực tế của bạn: đăng nhập nhanh, xác minh giao dịch trong thời gian thực và...
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài...
Nhật ký đăng nhập chi tiết
Xem lịch sử mọi phiên đăng nhập trong trung tâm...
Mã hóa giao dịch thanh toán
Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và...
Trung tâm quyền riêng tư
Đăng nhập vào fid2.org và mở phần quyền riêng tư...
Không theo dõi hành vi ngoài nền tảng
Chúng tôi không sử dụng pixel theo dõi hay mạng...
Thông báo thay đổi chính sách
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật...
Câu hỏi về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trên fid2
Chúng tôi thu thập email, số điện thoại, tên đầy đủ và thông tin ví điện tử khi bạn đăng ký. Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi ghi nhận mã tham chiếu giao dịch và dấu thời gian để đối chiếu số dư tài khoản.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các nền tảng quảng cáo hoặc nhà cung cấp phân tích bên ngoài. Chỉ các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
Đăng nhập vào tài khoản fid2, vào phần cài đặt quyền riêng tư và chọn xuất dữ liệu hoặc yêu cầu xóa. Nếu bạn muốn xóa toàn bộ tài khoản, gửi email đến [email protected] và chúng tôi sẽ hoàn tất trong vòng bảy ngày làm việc.
Chúng tôi chỉ sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và xác minh yêu cầu thanh toán. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt hoặc trung tâm quyền riêng tư mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập.
Có. Mọi giao dịch nạp và rút đều được mã hóa bằng TLS 1.3 trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví đầy đủ trên máy chủ, chỉ giữ lại mã tham chiếu để đối chiếu giao dịch và hỗ trợ khách hàng.
Có. Vào phần nhật ký đăng nhập trong trung tâm tài khoản để xem danh sách tất cả các phiên truy cập, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian đăng nhập. Nếu thấy phiên lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và đổi mật khẩu ngay.
Chúng tôi chỉ cập nhật chính sách khi có thay đổi về quy trình thu thập dữ liệu hoặc biện pháp bảo mật. Mỗi lần cập nhật, bạn sẽ nhận email thông báo và có ba mươi ngày để xem xét trước khi phiên bản mới có hiệu lực.